شرایط ارسال سفارش

آخرین بروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

در Liliwood، سفارش‌ها پس از آماده‌سازی و کنترل کیفیت، با بسته‌بندی ایمن و از طریق روش حمل مناسب به مقصد ارسال می‌شوند تا محصول سالم و مطمئن به دست شما برسد.

زمان آماده‌سازی سفارش

بیشتر محصولات Liliwood به‌صورت دست‌ساز و سفارشی تولید می‌شوند. زمان آماده‌سازی، بسته به نوع محصول و مراحل ساخت، معمولاً ۱۰ تا ۴۰ روز کاری است.

محصولات آماده، معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند.

نحوه ارسال

روش ارسال با توجه به ابعاد، وزن محصول و مقصد انتخاب می‌شود و سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال خواهند شد.

بسته‌بندی ایمن

پیش از ارسال، محصول از نظر کیفیت و سلامت بررسی شده و با بسته‌بندی مناسب و مقاوم برای حمل آماده می‌شود.

هزینه ارسال

هزینه ارسال بر اساس ابعاد، وزن، مقصد و روش حمل محاسبه می‌شود و در صورت وجود شرایط ارسال رایگان، در زمان ثبت سفارش اطلاع‌رسانی خواهد شد.

هنگام تحویل سفارش

لطفاً هنگام دریافت، سلامت بسته‌بندی و ظاهر محصول را بررسی کنید.

در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از طریق 🔗 تماس با ما اطلاع دهید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

سوالات متداول

سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟
محصولات سفارشی معمولاً طی ۱۰ تا ۴۰ روز کاری و محصولات آماده طی ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند.

آیا کد رهگیری دریافت می‌کنم؟
در صورت امکان، پس از ارسال کد رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

اگر محصول هنگام تحویل آسیب‌دیده باشد چه کنم؟
از استفاده یا مونتاژ محصول خودداری کرده و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با Liliwood تماس بگیرید.

هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال با توجه به محصول، وزن، ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود.